Bei unserem Kunden handelt es sich um eine deutsche Unternehmensgruppe die sich auf Kredit- und Finanzdienstleistungen spezialisiert hat. Das Produktportfolio fokussiert sich auf verschiedene Kredit- und Finanzierungsmöglichkeiten

Telefonische Ansprache und Beratung von Kunden zu Finanzierungsmöglichkeiten und Kreditprodukten
Abschluss von Konsumentenkrediten sowie ergänzenden Produkten, beispielsweise zur Kreditabsicherung
Analyse des individuellen Finanzierungsbedarfs und Beratung zu passenden Absicherungslösungen
Unterstützung bei der Optimierung bestehender Finanzierungen und Zusammenführung von Verbindlichkeiten
Erkennen von Vertriebs- und Cross-Selling-Potenzialen sowie Weiterleitung an entsprechende Ansprechpartner
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen sowie Unterstützung der Prozess- und Qualitätssicherung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium
Erfahrung in der Kundenberatung, im Vertrieb oder in der Finanzdienstleistungsbranche
Idealerweise Kenntnisse im Telefonvertrieb oder in der telefonischen Kundenbetreuung
Grundkenntnisse im Kredit- oder Finanzierungsumfeld sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Freude an der telefonischen Kundenberatung
Überzeugendes Auftreten und Verhandlungsgeschick
Eigenständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Hohes Verantwortungsbewusstsein und Vertriebsaffinität

Mitarbeiter Telefonische Kreditberatung (m/w/d)